FAQ【視聴方法、解約等】
【お問合せ窓口について】
お問合せはフォームよりお願いいたします。
【初心者でもついていけますか？】
私が支援している事業者さんは、初心者さんがほとんどです。
その初心者さんを意識して作っています。
講義は、できるだけわかりやすいようにかみ砕いて説明しています。
ご心配でしたら、まずは無料のコースからはじめていただき、有料のコースへとお進みください。
有料コースは７日間のお試し期間がありますので、その間にご判断ください。
【ご入学方法】
↓動画で解説しています。
https://onlineschool.buffengo.com/courses/1455058/lectures/42115788
※入学金はありません。
※ご自分のペースで解約、再入会していただけます。
※再入会の条件もありません。
①まずはコーストップページに進んでください。
②コースの入学ボタンを押す。
③入学ページより必要情報をご記入ください。
※必ずコース名と料金をご確認ください。
④画面下の登録ボタンを押してください。
⑤ご登録時に入力されたメールを必ずご確認ください。
⑥メールに記載されているボタンを押してコースをご覧ください。
⑦以降にご覧の場合は、
https://onlineschool.buffengo.com/p/05d79d
右上のログインボタンからログインしていただき、ご希望のコースをごらんください。
【月額制コースの解約方法について】
①画面右上から【アカウントページ】に入ってください。（PCの方）
②次に【定額支払いを管理する】を選択します。
③解約希望のコースの[アクション] 欄に[キャンセル] ボタンを押すと解約が可能です。
※ご自身での解約をお願いいたします。
※日割り計算には対応しておりません。
※請求日までコンテンツはご覧いただけます。
↓動画で解説しています。
https://onlineschool.buffengo.com/courses/1455058/lectures/42115160
スマホで勉強されている方は、
①ホームボタンを押す
②右上の３本線を押す。
③出てきた自分の名前の横の▼を押すと各項目が出ます。
【ログイン方法について】
【必要な物】
ご登録時のメールアドレス
ご登録時のパスワード
【ログインURL】
https://sso.teachable.com/secure/1025792/identity/login
【パスワードを忘れた場合】
ログインできない場合・パスワードをお忘れの場合は、ログインページよりパスワードの再設定を行ってください。
※設定されたパスワードを必ずお控えください。
※@m.teachable.comからメールが来ますので、迷惑フォルダーに入っている場合は、ドメインの受信設定をお願いいたします。
【Androidでログインできない場合】
Chromeから
https://onlineschool.buffengo.com/p/05d79d
に入り、入学のコースをご覧ください。
次に右上の三本線の箇所をタップするとログイン画面に移動します。
【お支払いのクレジットカード情報等の変更について】
画面右上のアカウントから［クレジットカードの追加/変更］で変更可能です。
【楽天のカードが使えません。】
当スクールは海外の学習サイト使用しています。
最初の海外決済をする場合に、楽天カードで決済が通らない事例があるとのことです。
・楽天カード以外のクレジットカードで決算していただく
・楽天カードのお客様窓口にご相談いただく
楽天カードをご利用の場合は以上の対応をお願いいたします。